Dropcontact m'a retourné peu d'adresses email, pourquoi ?

Si vous constatez un taux de réussite plus faible qu'attendu avec Dropcontact, il existe quelques raisons courantes. Voyons ensemble ce qui pourrait se passer et comment y remédier.

Raisons courantes d'un faible taux de réussite

1. Données d'entrée manquantes ou incomplètes

Dropcontact a besoin au minimum de prénom + nom + nom d'entreprise pour trouver des emails professionnels vérifiés. Si l'un de ces champs est manquant ou incomplet dans votre fichier, l'enrichissement ne fonctionnera pas.

Solutions rapides :

• Vérifiez que votre fichier contient bien les trois champs requis
• Assurez-vous que les noms ne sont pas inversés ou combinés dans un seul champ
• Vérifiez l'orthographe des noms d'entreprise (les fautes de frappe arrivent !)

👉 En savoir plus : Quelles informations sont nécessaires pour trouver une adresse email avec Dropcontact ?

2. En-têtes de colonnes non reconnus

Dropcontact détecte automatiquement les en-têtes de colonnes de votre fichier pour identifier les données à enrichir. Si vos colonnes ne sont pas clairement nommées, l'algorithme ne pourra pas les reconnaître correctement.

Problèmes fréquents :

• En-têtes manquants ou vides
• Noms de colonnes non standards (ex : "Prénom_Contact" au lieu de "Prénom")
• Fichiers sans ligne d'en-tête
• Données mélangées dans les colonnes (ex : prénom et nom dans la même colonne)

Comment vérifier :

• Assurez-vous que votre fichier contient une première ligne avec des en-têtes clairs
• Utilisez des noms simples : "Prénom", "Nom", "Entreprise", "Email", etc.
• Séparez bien les données dans des colonnes distinctes

Si Dropcontact ne parvient pas à identifier les données nécessaires, un message d'erreur vous indiquera ce qu'il manque. Si ce message ne correspond pas à votre fichier, contactez-nous à support@dropcontact.com, nous le vérifierons pour vous.

👉 En savoir plus : Comment déposer un fichier sur Dropcontact ?

3. Limitations liées au secteur d'activité

Voici la réalité : Dropcontact est conçu pour les professionnels B2B qui utilisent des adresses email d'entreprise (comme prenom.nom@entreprise.com).

Nous ne sommes pas adaptés si vous ciblez :

• Les freelances ou indépendants qui utilisent principalement des emails personnels (@gmail.com, @outlook.com, etc.)
• Les petites entreprises locales sans site web d'entreprise ou domaine professionnel
• Les professions libérales comme les salons de coiffure, les avocats indépendants, les artisans du bâtiment, les médecins en cabinet privé, les artisans, etc.

Ces professionnels utilisent souvent des adresses email personnelles pour leurs activités professionnelles. Comme ces emails ne sont pas associés à un domaine d'entreprise, Dropcontact ne peut pas les enrichir—par conception, pour des raisons de conformité RGPD.

Ce que Dropcontact ne retourne pas :

• ❌ Les adresses email personnelles (@gmail.com, @yahoo.com, etc.)
• ❌ Les boîtes génériques d'entreprise (info@, contact@, commercial@)
• ❌ Les numéros de téléphone mobile (respect de la vie privée et conformité RGPD)

Ce que Dropcontact fournit :

• ✅ Des adresses email professionnelles nominatives (personne réelle, domaine professionnel)
• ✅ Une vérification d'email intégrée (syntaxe, domaine, délivrabilité)
• ✅ Une gestion avancée des domaines catch-all
• ✅ Les postes, profils LinkedIn et données d'entreprise
• ✅ Les numéros de téléphone professionnels (fixes uniquement)

👉 En savoir plus : Dropcontact est-il adapté à tous les secteurs d'activité ?

4. Variations de couverture géographique

Dropcontact offre les meilleures performances dans les régions occidentales utilisant des caractères latins :

• Europe (France, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Italie, etc.)
• Amérique du Nord (États-Unis, Canada)
• Amérique Latine et Océanie

La couverture est plus limitée dans les régions utilisant des scripts non-latins (certaines parties de l'Asie, Moyen-Orient). Nos algorithmes évoluent en permanence pour étendre la prise en charge.

Besoin d'aide pour analyser vos résultats ?

Chaque fichier est différent. Si vous rencontrez de faibles taux de réussite et souhaitez une analyse personnalisée :

📧 Envoyez votre fichier à support@dropcontact.com

Notre équipe va :

• Analyser votre fichier spécifique
• Identifier les problèmes potentiels dans les données d'entrée
• Évaluer si votre audience cible est adaptée à Dropcontact
• Fournir des recommandations concrètes pour améliorer les résultats

Nous répondons généralement sous 24 heures avec des solutions concrètes.

Comprendre les forces de Dropcontact

Dropcontact n'est pas une base de données d'emails : c'est un moteur d'enrichissement B2B en temps réel conçu pour :

✅ Les entreprises et professionnels avec domaines d'entreprise
✅ Les décideurs et employés B2B
✅ Les équipes Sales et Marketing en prospection outbound
✅ L'enrichissement CRM et l'automatisation de la qualité des données

Nos algorithmes génèrent et vérifient chaque résultat en temps réel (pas de données stockées, pas de listes obsolètes), garantissant :

• Des informations toujours à jour
• Une conformité RGPD à 100%
• Un modèle Pay-on-Success (facturation uniquement pour les emails trouvés et vérifiés)

Vous voulez des preuves ? Consultez notre Benchmark des Email Finders où nous avons testé plus de 15 outils sur 20 000+ contacts.

Ressources complémentaires

Pour démarrer :

• Découvrir Dropcontact - Vue d'ensemble complète de la plateforme
• Puis-je essayer Dropcontact gratuitement ?

Comprendre la couverture :

• Dropcontact est-il adapté à tous les secteurs d'activité ?
• Trouvez-vous des adresses email personnelles et des numéros de téléphone ?

Vous avez encore des questions ? Contactez-nous à support@dropcontact.com ou discutez directement avec nous dans l'application !